Tu întrebi iar noi îți răspundem

F.A.Q

Intrebari frecvente

Afla raspunsul celor mai intalnite intrebari.

FAQ

Jobus este o platformă online unde utilizatorii pot solicita serviciile prestatorilor prin adăugarea gratuită a unei cereri. Această cerere poate fi vizionată de către toți utilizatorii platformei și oferă solicitanților posibilitatea de a lua legătura cu prestatorii de servicii disponibili în apropiere în perioada selectată de solicitant. Dacă prestatorii disponibili consideră că pot onora cererea, aceștia au posibilitatea de a achiziționa datele de contact ale solicitantului în schimbul unui credit. După achiziționarea datelor de contact aferente cererii, prestatorii de servicii pot contacta solicitantul în vederea stabilirii condițiilor de colaborare. Jobus nu este răspunzător de rezultatul negocierilo, calitatea serviciilor, sau oricare alta înțelegere ulterioară achiziției datelor de contact.

Valoarea nominală a unui credit este de 10 RON.

După autentificare creditele se achiziționează prin intermediul platformei, apăsând butonul ”Credite” în colțul dreapa sus al ecranului. Plata se poate efectua doar cu cardul.

Creditele achiziționate rămân în posesia utilizatorului pe o perioadă nedeterminată.

Dacă aveți nevoie de un serviciu, apăsați butonul ”Cerere noua” în colțul dreapta sus al ecranului și completați câmpurile:
  • Înregistrați-vă pe platformă folosind numărul dvs. de telefon și codul unic PIN primit automat prin Whatsapp la fiecare autentificare.
  • Completați informațiile cererii, inclusiv titlul, categoria de servicii, locația, intervalul de timp în care doriți să beneficiați de serviciul solicitat, descrierea detaliată și, opțional, imagini relevante.

Adăugarea cererilor pe platformă este gratuită.

Pe pagina cererii, toți utilizatorii platformei au acces la următoarele informații:
  • Titlul cererii
  • Descrierea detaliată a serviciului
  • Categoria din care face parte cererea
  • Locația generală în care serviciul solicitat va fi prestat
  • Intervalul de timp dorit pentru prestarea serviciului

Numele și prenumele solicitantului, numărul de telefon și locația exactă (dacă este furnizată) sunt vizibile doar prestatorilor de servicii care achiziționează datele de contact aferente cererii.

  • Înregistrați-vă cu numărul de telefon și codul PIN primit prin mesaj.
  • Furnizați informațiile personale, cum ar fi nume și prenume sau numele firmei.
  • Opțional, pentru 10 credite/lună, puteți deține o pagină personalizată unde puteți furniza la libera discreție detalii legate de experiența, calificările, utilajele prestatorului etc. La alegere, pe această pagină se pot încărca poze care să ateste calitatea serviciilor prestate anterior, și un sistem de evaluare cu note de la 1 la 10 a calității serviciilor oferite, accesibil doar utilizatorilor cu care ați luat legătura prin intermediul platformei.

Doar utilizatorii care au beneficiat de serviciile unui prestator contactat prin intermediul platformei au posibilitatea de a acorda evaluări și feedback în legătură cu calitatea serviciilor primite. Aceste evaluări și feedback-uri sunt vizibile tuturor utilizatorilor platformei.

Toți utilizatorii platformei pot adăuga cererei indiferent de tipul de cont creat.

Platforma a fost gândită astfel încât prestatorii de servicii să fie cei care îi contactează pe beneficiari în baza disponibilității acestora. Cu toate că putem oferi și beneficiarului posibilitatea de a accesa (contra cost) datele prestatorului, probabilitatea ca acesta să fie disponibil în intervalul dorit este foarte scăzută rezultând astfel în irosirea unui credit.

Când un prestator de servicii plătește să obțină datele de contact ale solicitantului, cel din urmă este notificat că un prestator dorește să în contacteze și dobîndește imediat acces la pagina personalizată a prestatorului de servicii.

Solicitanții pot consulta, de asemenea, paginile personalizate ale prestatorilor de servicii pentru a obține informații legate de (după caz) experiența, calificări sau portofoliu, dar și la calificativul obținut de la alți beneficiari precum și părerile acestora.